add-on-sale
Add-on-sale est la vente des accessoires ou de produits supplémentaires aux clients qui ont récemment acquis un produit plus important.
Même si les add-on-sales sont de ventes complémentaires, ils procurent de revenues non négligeables et créent de clients fidèles, vu qu'ils ont l'impression que l'entreprise s'intéresse aux clients.
Les add-on-sales peuvent être de produits ou services très variés et englobent aussi les assurances ou des garanties prolongées de produits.