associative learning
Associative learning est le fait qu'une personne peut lier des qualités à un produit ou une entreprise qui s'appliquent ensuite au gamme complet de l'entreprise.
L'associative learning positive est constaté si les produit se lient aux mots comme "bon marché", "haute qualité", "sécurité", "fiabilité" etc. Il est donc important qu'une entreprise joint ces mots aux produits et services aussi souvent que possible et se tient à ces promesses.
Si les prospects attachent des expressions négatives par l'associative learning à une entreprise ou aux produits et services d'une entreprise, il est très difficile à surmonter ces barrières de vente.