buying habits (habitudes d'achat)
Buying habits ou habitudes d'achat désignent les habitudes que les prospects prennent lors de leurs achats et sont donc le plus grand défit en webmarketing.
Les buying habits sont généralement les décisions d'achat du moindre effort et la choix de produits déjà connus. On peut donc dire que les habitudes d'achat sont de routines que la majorité de personnes ont pris au cours des années.
En webmarketing il est donc souvent important à "casser" ces routines, les buying habits, pour persuader les prospects d'acheter de produits plus récentes, pour les persuader à changer la marque, pour les attirer vers la propre entreprise, s'il s'agit de prospects qui sont actuellement clients de concurrents.
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