cognitive walkthrough

Cognitive walkthrough est le test et l'évaluation de l'ergonomie de la navigation d'un site avec le but à pouvoir optimiser le site de la manière que même un débutant en informatique puisse facilement et sans détour trouver les informations qu'il cherche.

Pour le cognitive walkthrough plusieurs personnes entre un novice en informatique et un expert ont le but à trouver la même information, passer une commande, s'inscrire à la mailing list et contacter l'entreprise. Ils doivent, toutefois, documenter chaque pas et réfléchir sur la logique de la navigation pour trouver les failles.

Le Webmaster analyse ensuite les problèmes rencontrés par le cognitive walkthrough pour modifier chaque faille qui ralentit le fonctionnement ou qui bloque un novice. Pour le webmarketing seulement le cognitive walkthrough peut garantir un résultat satisfaisant.