credibility - crédibilité
La crédibilité (credibility) en webmarketing est la quantité relative de prospects qui prennent les indications d'une publicité comme vérité.
La crédibilité est la clé de la réussite d'une entreprise et ne dois pas se limiter aux messages crédibles des annonces publicitaires mais concerne toute la stratégie du webmarketing. Mais aussi les produits ou services achetés par la suite d'une publicité doivent remplir les promesses.
En webmarketing on dit qu'une publicité est crédible si deux de trois informations sont crédibles, s'il s'agit de valeurs les plus importants que les prospects cherchent.
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