DOA (dead on arrival)
DOA est la raccourci de "dead on arrival" et se dit de produits qui ne fonctionnent pas une fois arrivés chez les clients, n'importe de la raison.
Les produits DOA (dead on arrival) sont les plus grand problème du webmarketing, vu qu'ils détruisent la confiance de clients et peuvent mener à une mauvaise réputation de l'entreprise dans les social medias.
Il est donc important d'intégrer les problèmes des produits DOA dans sa stratégie du webmarketing et prévoir une solution qui les prospects et les clients trouvent plus qu'acceptable. La solution à envisager dépend du produit et de la valeur de ces produits.
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