family brand (marque de famille)

On parle d'une family brand (marque de famille) si la marque englobe toute une gamme de produits. "Levis", "Mercedes" ou "Ikea", par exemple, ne désignent pas un certain produit mais toute une palette de produits.

Si la family brand dispose d'une très bonne réputation, cela facilite chaque stratégie de promotion, vu qu'il ne faut pas promouvoir chaque produit et les prospects achètent plutôt la marque de famille qu'un certain produit spécifique.

De l'autre côte, si un concurrent ou les utilisateurs de social medias détruisent une family brand, cela signifie que cela concerne chaque produit qui est vendu par cette marque de famille et demande des efforts financières énormes pour une entreprise pour pouvoir regagner de la confiance.