learnability

Learnability désigne la capacité des internautes à comprendre le fonctionnement d'une page Web déjà à partir de le page d'accueil pour pouvoir naviguer à l'intérieur du site d'une manière efficace et à trouver l'information cherchée dans un minimum de temps.

La learnability est donc le mot clé de la réussite d'un site vu que seulement un site qui est compréhensible, facile à naviguer et d'une ergonomie optimale peut garder un visiteur. Mais aussi parce que seulement si l'internaute garde en mémoire le fonctionnement du site et s'il se trouve confortable lors de la navigation, il se transforme ensuite en visiteur fidèle.

Un site qui adapte la learnability reprend donc les structures habituelles et dont l'internaute est habitué en sa basant sur les connaissances de la psychologie de visiteurs. Il faut que le visiteur soit familier au site, même s'il arrive pour la première fois.