lost order report
Lost order report est une analyse qui essaie à décrire les raisons pourquoi prospects qui ont visités la page n'ont pas achetés et pourquoi les clients n'ont pas donnés suite aux ordres précédents.
Les lost order reports aident donc à réétudier une stratégie du webmarketing et à découvrir les erreurs du webmarketing commis, sous condition, évidemment, que les rapports sont fiables.
Les lost order reports se basent surtout sur l'évaluation de raisons évidents (par exemple rupture de stocks), de rapports de feedback, des analyses de fichiers log et de l'évaluation du service après vente.
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