order taker
Order taker est une personne qui note les commandes sans être impliqué à la vente. Elle n'a donc pas l'obligation à persuader les prospects ou clients.
En webmarketing l'order taker reçoit les commandes par mail ou par téléphone et les transfert aux différents départements de l'entreprise pour la livraison, la facturation etc.
Aujourd'hui les order takers sont souvent des entreprises spécialisés qui travaillent pour plusieurs entreprises en même temps et sont payés par l'entrepris livreur selon le contrat établie entre les partenaires.
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