smoke screen
Smoke screen est l'excuse d'un prospect qui doit expliquer pourquoi il n'achète pas un produit ou un service proposé par un vendeur ou un site Internet.
Comme le smoke screen n'est pas forcement la véritable raison du prospect, il est important à analyser chaque pas du prospect sur le site pour pouvoir découvrir la raison réelle.
Les smoke screens de prospects s'explique souvent dans le pouvoir d'achat du groupe cible, mais peuvent aussi se cacher derrière une croyance, la réputation de la marque ou de commentaires que les prospects ont trouvés dans les blogs ou social medias.
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