uncertainty
Uncertainty est le problème d'un prospect à pouvoir se décider de l'achat d'un produit ainsi que ses doutes après avoir vu un offre. Il se demande donc si le produit proposé lui convient ou non.
Pour écarté l'uncertainty en webmarketing il est donc nécessaire d'informer les visiteurs aussi bien que possible et les rassurer, d'écarter leurs doutes.
Si la vente d'un produit ne démarre pas comme prévue, la raison se trouve souvent dans l'uncertainty à cause des informations incomplètes ou insuffisantes. C'est aussi la raison pourquoi le Webmaster, le copywriter et le vendeur du produit doivent travailler ensemble et analyser une publicité avant le lancement de celle-ci.