understanding (compréhension)
Le terme understanding (compréhension) désigne le fait qu'un copywriter doit se mettre dans la peau de prospects et comprendre leur besoin, leur niveau de langage et leur approche à l'internet.
Understanding est le clé du online marketing, vu que seulement les pages et les méthodes qui touchent les prospects engendrent de revenues. Le copywriter ne doit donc pas penser comme vendeur mais plutôt comme client.
Le understanding concerne tous les niveaux du webmarketing et commence avec l'ergonomie du site, passe par le design et le système de paiement jusqu'au choix de mots du contenu.
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