upside elasticity
Upside elasticity est le phénomène qu'une entreprise perde un nombre important de clients si le prix d'un produit augmente significatif. Cela ne concerne, évidement, pas les prix de produits quotidiens de consommation.
Pour réduire le problème de l'upside elasticiy il est donc important que le prix de ce produit augmente aussi chez les entreprises concurrentielles et que l'entreprise utilise une stratégie du webmarketing qui augmente la valeur du produit concerné.
L'effet de l'upside elasticity se minimise aussi si l'entreprise peut expliquer facilement la raison de l'augmentation du prix de ce produit et se elle propose, par exemple par un service après vente, une valeur supplémentaire.