workflow

Workflow est l'automatisation de tâches consécutives qui enchaine plusieurs actions, parfois assez complexes, qui suivent une logique claire et dont le flux se laisse facilement décrire en détail.

Le workflow permet donc passer d'une action à l'autre sans qu'une personne soit obligée à intervenir. Cela peut concerner de tâches assez simples comme l'inscription et le traitement d'une mailing list, mais le workflow s'applique aussi dans la vente online, la facturation et de nombreuses autres fonctions.

Pour intégrer le workflow dans un site, aussi ultérieurement, il est important que le site soit structuré de la manière que certaines procédés se laissent automatiser et que les pages qui se servent d'un workflow soient protégés et ne se trouvent pas dans les moteurs de recherche.