autoresponder

Un autoresponder est un programme installé sur un serveur qui envoi immédiatement une réponse aux personnes qui ont envoyé un mail à un certaine adresse.

Un autoresponder augmente la qualité d'un site Web et informe une personne qui a envoyé un message que ce message a été livré au destinataire. Un autoresponder très simple n'envoie qu'un message très simple et toujours le même texte et doit donc adapté à ce fait.

Un autoresponder plus performante et plus adapté est un custom autoresponder qui envoie, par exemple selon l'adresse mail ou le sujet indiqué, une réponse automatique personnalisée. Dans certain cas un custom autoresponder peut même répondre aux questions courants d'une entreprise.