perception
La perception désigne la faculté individuelle d'une personne à saisir une information, à l'organiser et à l'interpréter. Elle est donc l'élément décisif pour une stratégie du webmarkekting.
Une annonce publicitaire, soit textuelle ou visuelle, doit donc fournir un message aussi précis que possible et ne pas permettre aux prospects à l'interpréter de différentes manières. La perceptions de prospects ne doit donc pas trop varier.
Comme la perception est un acte individuel, seulement les professionnels du webmarketing peuvent développer une stratégie du webmarketing qui garantit que les messages qui passe par une publicité soient dirigés et compris par la majorité du groupe ciblé.