question fermée
Les questions fermées sont de questions dans un formulaire qui ne permettent que «oui» ou «non» ainsi que «je ne sais pas» comme réponses. On répond généralement en cochant une case.
Les formulaires avec de questions fermées sont facilement à dépouiller et d'évaluer, mais ne permettent pas de réponses spécifiques ou des explications complémentaires.
Les résultats d'une enquête par de questions fermées ne sont, dans la plupart de cas, pas utiles pour la planification d'une stratégie du webmarketing ou d'une analyse de décisions d'achat, mais donnent une information sommaire sur un sujet donné.
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