reactivation
En webmarketing reactivation est chaque effort d'une entreprise qui incite un client ancien d'acheter de nouveau de produits offerts.
La méthode employée pour la reactivation ne dépend pas seulement du produit et du besoin de visiteurs, mais surtout de leur motive.
La reactivation doit donc s'adapter au client, ce qui implique qu'il faut savoir s'il a acheté chez un concurrent et, si oui, pourquoi. De plus qu'une entreprise sait de ses clients, de plus elle est capable à remotiver les clients anciens pour revenir comme acheteurs.
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