universal design (design universel)

Le terme universal design (design universel) s'applique à toute design industriel ainsi qu'au webdesign et désigne un design qui permet à toute personne, n'importe de quel handicap elle est atteint, à consulter un site Web confortablement.

Universal design n'est pas une méthode ou technique spécifique mais l'ensemble de toutes les méthodes et techniques du webmarketing, du webdesign et de l'optimisation qui favorisent l'information et la vente par le biais Internet à un public aussi étendu que possible.

L'universal design est un but qu'un Webmaster n'atteint jamais à 100% mais qu'il doit cibler dans chaque étape de la création d'un site Web pour que même une personne aveugle ou sourde puisse consulter le site avec n'importe quel ordinateur et n'importe quel système d'exploitation.