Rational buying motives sont décisions d'achat qui se base sur la qualité d'un produit et ne sont pas influencé par les émotions ou de promesses vagues d'un site ou d'une publicité. Produits offerts aux entreprises et ne pas aux personnes privées s'achètent...

All caps signifie à écrire un mot ou une phrase (rarement un texte plus long) exclusivement en majuscules, ce qui est, sur Internet, généralement interprété comme crier. Comme chaque texte all caps est difficilement à lire et exprime, de toute manière,...

Redondance est la répétition d'un message dans une page Web, un mail ou chaque autre message publicitaire par l'emploi d'autres mots et d'autres formules. La redondance sert souvent à remplir une information pour augmenter la quantité de texte ou, alternativement,...

Satisfaction exprime en webmarketing le fait qu'un client a l'impression qu'il a reçu un article ou service qui correspond exactement au promesse sur la page Web, ce qui inclut aussi la livraison et le support. La satisfaction de clients est la base pour...

Barnacle est un logiciel qui se charge automatiquement et sans consentement de l'utilisateur et accompagne clandestinement une page ou un programme souhaité. Barnacle peut être chaque programme non désirée, par exemple de l'adware ou de spyware. Barnacles...

Récense est l'enregistrement de la dernière date d'achat ou de la dernière manifestation d'un client ou d'un prospect dans la base de données les concertant. La récense permet à adapter une stratégie du webmarketing au comportement de clients et de prospects....

Hard selling , souvent appelé vente agressive ou vente à l'arraché se base sur la stratégie du webmarketing à vendre un produit ou service coûte que coûte et à mener une campagne de publicité assez agressive. Dans une stratégie du hard selling ni la qualité...

Géocodage en webmarketing est le fait d'ajouter aux prospects et clients un code qui permet à les sélectionner selon le lieux géographique, donc selon la région, la ville ou même la rue où ils habitent. Le géocodage permet d'appliquer le géomarketing,...

En webmarketing believability est le fait qu'un visiteur doit croire absolument aux promesses d'une annonce publicitaire, sans mettre en cause les informations fournis par l'annonceur. Comme la believability d'une publicité joue le rôle dominant dans...

Chapeau est un résumé de quelques lignes d'un article publié sur la page qui informe le lecteur brièvement sur le contenu de l'article suivant. Le premier but du chapeau est d'inciter le lecteur à lire l'article entièrement. Il est donc important à rédiger...