non-selling activities
Les non-selling activities regroupent chaque activité nécessaire au fonctionnement d'une entreprise, l'action de la vente à part.
Les non-selling activities sont, par exemple, l'analyse de visiteurs, l'amélioration de l'ergonomie du site, la rédaction de rapports et même la formation qui permet d'améliorer ses connaissance en webmarketing ou d'autres tâches de l'entreprise.
Même si les non-selling activities n'ont peu avoir avec la vente en soi, ils peuvent être couteux et occuper un temps assez important. Les frais de non-selling activities ne doivent donc pas être oubliés lors de l'évaluation des prix de produits ou services.