trustworthiness
La trustworthiness est la crédibilité, l'intégrité et la sincérité qu'une information ou une publicité transmet aux lecteurs d'une page Web ou d'un autre outil du webmarketing.
La trustworthiness passe par le webdesign, la choix des images sur une page Web et surtout le texte explicatif de la page. Le copywriter doit donc choisir chaque mot de la manière que le lecteur sente la bonne fois de l'entreprise et la sincérité du message.
En webmarketing la trustworthiness décide sur la quantité de personnes qui choisit une certaine entreprise ou un certain produit et décide donc sur la réussite d'une entreprise.