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upside elasticity
Upside elasticity est le phénomène qu'une entreprise perde un nombre important de clients si le prix d'un produit augmente significatif. Cela ne concerne, évidement, pas les prix de produits quotidiens de consommation. Pour réduire le problème de l' upside...
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alternative close
L' alternative close est la stratégie du webmarketing dont l'entreprise propose aux prospects un moment donné à choisir parmi deux possibilités, ce qui les force à prendre une décision. L' alternative close est donc une stratégie suggestive qui se base...
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joint demand
Joint demand signifie que le vente d'un deuxième produit augment avec la monté de la demande sur un produit de la gamme de l'entreprise. La joint demand logique existe si le deuxième produit est un compliment ou un accessoire au produit dont la demande...
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picture window
Picture window est une annonce publicitaire dont l'image est placée au-dessus du texte de la publicité. La layout appelé picture window se base sur l'idée que les visiteurs d'une page sont attirés par une photo et la regarde plus facilement que lire un...
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brand preference
Brand preference est le phénomène qu'un groupe de personnes ne compare pas les produits de différents entreprises, mais a la tendance d'acheter un produit d'une certaine marque. Pour persuader ces personnes à changer la brand preference il faut connaître...
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repeat contact
Repeat contact est une approche par laquel le prospect ou le visiteur de la page est accueilli plus personnellement, généralement par le nom et une remarque concernant le contact précédent. Le repeat contact suggère donc que l'entreprise a apprécié le...
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rational appeal
Rational appeal est la stratégie du webmarketing qui se base sur des explications logiques et explicites sur les produits ou services à vendre. Le rational appeal montre et explique donc les avantages et les possibilités d'un produit ou d'un service en...
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voting
En webmarketing le voting permet aux visiteurs de sites, aux prospects et aux clients d'exprimer leur opinion sur un service ou un article d'une manière simple et vite. Le voting peut servir à connaître les points faibles d'une entreprise pour un prix...
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order taker
Order taker e st une personne qui note les commandes sans être impliqué à la vente. Elle n'a donc pas l'obligation à persuader les prospects ou clients. En webmarketing l' order taker reçoit les commandes par mail ou par téléphone et les transfert aux...
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MAN (money, authority, need)
MAN est l'acronym pour M oney (argent), A uthority (autorité) et N eed (besoin), les trois éléments dont le public du site Web doit disposer pour qu'une campagne publicitaire soit un réussit. Les questions MAN qu'une entreprise doit se poser sont donc...
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keep-out pricing
Keep-out pricing est la stratégie par laquelle une entreprise dominant baisse les prix de ses produits au minimum pour empêcher l'apparition de concurrents. Le keep-out pricing garantit donc à une ou quelques entreprises à garder sa ou leurs position(s)...
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retargeting
Retargeting (reciblage) singnifie à modifier les paramètres employés du webmarketing pour toucher les prospects le plus efficacement possible. Un retargeting devient généralement nécessaire si le programme d'une entreprise change, s'élargit ou une analyse...
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reversal close
Reversal close est la tactique qu'un vendeur fait semblant à ne pas vouloir vendre un produit, une stratégie qui est très rare en webmarketing . La reversal close pousse donc le prospect à se décider vite et quelquefois à proposer un prix supérieur à...
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gender stereotypes
Gender stereotypes est l'idée qu'il y a de caractéristiques typiques qui distinguent hommes et femmes et que chacun de deux groupes se comportent selon certains règles typiques. Appliquer l'idée de gender stereotypes et la prendre pour réelle est une...
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generalisability
Generalisability est la technique d'étudier le comportement d'un nombre limité de personnes pour, ensuite, généraliser le résultat sur un groupe plus large de personnes. En webmarketing la generalisability est un moyen courant pour établir une stratégie...
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prospecting plan
Le prospecting plan est la stratégie du webmarketing qui a le but d'élargir le nombre de prospects et regroupe toute technique qui permet à trouver de nouveaux clients. Le premier pas d'un prospecting plan est à définir le groupe de personnes qui s'intéressent...
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bargaining power (pouvoir de négociation)
Bargaining power (pouvoir de négociation) est la capacité de l'entreprise ou du consommateur à influencer le prix d'un produit ou d'un service à cause de ses avantages sur le marché. Un bargaining power du consommateur existe s'il y a un nombre très important...
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hard copy
On parle d'une hard copy si un article ou une information online est imprimée, généralement pour la lire plus facilement. Pour faciliter la lecture de textes plus longues il est donc obligatoire à les proposer pour une hard copy , surtout s'il s'agit...
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blind buy (achat à l'aveugle)
Blind buy ou achat à l'aveugle signifie d'acheter, par le biais d'une agence publicitaire, de l'espace publicitaire (souvent à payer par clic) sur de pages Web sans savoir sur quelles pages la publicité apparaîtra. Avant d'accepter un blind buy il est,...
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adversarial shopper
Un adversarial shopper est un prospect qui veut acheter la meilleur qualité au prix le plus bas possible. Ce prospect s'appelle souvent bargain hunter . Surtout en webmarketing on rencontre de plus en plus d' adversarial shoppers , vu qu'il est facile...
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buying influence (influence d'achat)
Buying influence (influence d'achat) est chaque influence direct ou indirect qui mène un prospect d'acheter un certain produit ou service. Cela se passe consciemment ainsi inconsciemment. Comme le buying influence le plus important passe par les personnes...
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teaser advertising
Teaser advertising est la publicités qui n'offre pas toutes les informations sur le produit, la marque, le sponsor etc. pour évoquer la curiosité auprès de prospects. Le teaser advertising est donc une stratégie qui se base exclusivement sur la curiosité...
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advocate revenue
Advocate revenue sont les revenues d'une entreprise qui proviennent par la publicité «bouche à l'oreille» et qui ne sont pas à prévoir lors d'une campagne publicitaire. Pour évaluer le résultat d'une campagne publicitaire on ne compte donc pas les advocate...
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aspirational group
Un aspirational group est un groupe de personnes que le prospects cibles admirent. Sans les connaître, les prospects cibles désirent à faire partie de ces groupes. Un aspirational group influence donc les décisions d'achat de prospects et les guides vers...
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continuity program
Un continuity program est une stratégie du webmarketing avec le but à inciter les clients d'acheter dans un cycle plutôt régulier de produits ou services d'une entreprise. Un continuity program se base sur l'envoi régulier de promotions selon le profil...